매니지드

이승호 에반젤리스트

매니지드 서비스 개요

1) 요약

    a) 닦고 조이고 기름칠 해 드립니다.

    b) 매니지드서비스는 Koreav 전문인력이 24시간 고객의 서비스를 모니터링합니다.

    c) 보안 및 장애처리까지 전반적인 운영 관리를 통해 하드웨어, OS, 네트워크 등 서버와 시스템을 안정적으로 운영 할 수 있도록 지원합니다.

 

2) 서비스 특징

    a) 전문 엔지니어가 Web 및 관련 어플리케이션을 설치 및 설정을 지원합니다.

    b) 서비스의 안정성을 위해 기본 보안 설정 및 수시 관련 업데이트를 지원합니다.

    c) 엔지니어 직통 전화로 수시 통화하고 문제해결에 대한 답을 얻으실 수 있습니다.

    d) 매월 정기적인 리포트를 제공해 드립니다.

 

3) 운영 정책

    a) 온라인 신청 접수 후 담당 영업 및 엔지니어의 상세 컨설팅으로 계약 및 서비스가 제공됩니다.

    b) 매월 정기 Report 제공 (단, 이슈 발생시 비정기 Report 제출)

    c) 서비스 구분

 

4)서비스 이용 절차

    a)콘솔 접속 -> 매니지드 관리 -> 매니지드 신청하기 -> 접수 -> 영업 및 엔지니어 방문(or 상담) -> 분석 -> 견적서 제출 -> 계약 -> 서비스 제공

 *컨설팅 및 엔지니어 분석 후 계약 서비스가 진행됩니다.